Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.

So widerrufst du

Schreibe uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@vorixlab.com. Nach Eingang deines Widerrufs erhältst du Informationen zum weiteren Ablauf und zur Rücksendung.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nach Entfernung der Versiegelung erlöschen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.